MadisonDia｜よくある質問

MadisonDia は香港を拠点とする人工ダイヤモンドブランドです。2012年よりVersace・Hugo Boss・Moschinoの正規ブティック代理店を務めるラグジュアリー企業 Madison Avenue が運営しています。私たちはマーケットプレイスでも転売業者でもなく、トップクラスのラボや製造パートナーと直接取引しています。

お客様へのメリット：すべてのダイヤモンドがDカラー・VVS・3EX・IGI認定という固定された最高品質を満たしており、グレードのばらつきや追加セールスは一切ありません。価格は直接仕入れコストを反映しており、小売マージンは含まれません。BUYMAにて5.0満点・1,343件以上の購入者評価を獲得しています。

はい。親ブランドの Madison Avenue は2014年より香港政府が認定する「正規品保証（No Fakes Pledge）」プログラムの認定を受けており、販売するすべての商品が本物であることを保証しています。

また、香港の貴金属・宝石商登録（Aカテゴリー・登録番号：A-B-26-05-10954）も完了しています。

一般的なジュエリー小売には、採掘業者・研磨業者・卸売業者・輸入業者・小売店と複数の中間業者が介在し、それぞれが利益を上乗せします。私たちはラボや製造パートナーと直接取引することで、不要な中間業者をすべて排除しています。

結果として、DカラーVVS2 3EX IGI認定の人工ダイヤモンドを直接仕入れコストに基づく価格でご提供できます。同じ品質の石を一般小売店で購入すると、数倍の価格になるのが通常です。ダイヤモンド自体に違いはありません。

MadisonDia はオンラインブランドとして運営しています。商品のご確認・IGI証明書のチェック・ご注文まで、すべてオンラインで完結します。LINE・WhatsApp・メール・チャットにてスタッフが丁寧にサポートいたします。

はい。BUYMAの1,343件以上のレビューは、実際に取引が成立した購入者のみが投稿できる認証済みのレビューです。BUYMAは日本最大の越境ECプラットフォームであり、すべての取引を独立して記録しています。評価は5.0 / 5.0です。BUYMAの出品者ページでご確認いただけます。

人工ダイヤモンドは本物のダイヤモンドです。シミュレーションでも模造品でもありません。天然ダイヤモンドと化学組成・物理的構造・光学特性がまったく同一です。同じ純粋な炭素原子が同じ結晶構造に配列され、硬度（モース硬度10）も屈折率も輝きも同じです。

唯一の違いは「生まれた場所」です。天然ダイヤモンドは地球の深部で数十億年かけて高圧により形成されます。人工ダイヤモンドは、同じプロセスを制御された環境で再現し、数週間で完成させます。GIA・IGIともに、天然ダイヤモンドと同じ4Cグレーディング基準で人工ダイヤモンドを鑑定しています。

物理的には失いません。ダイヤモンドは地球上で最も硬い天然素材（モース硬度10）です。日常的な使用で傷がついたり、輝きが落ちたり、見た目が変化したりすることはありません。天然ダイヤモンドと同じ素材なので、耐久性もまったく同じです。

リセール価値については、天然ダイヤモンドと同様に、人工ダイヤモンドも二次流通市場では購入価格の多くを失います。私たちはこの点について透明性を持ってお伝えしています。婚約指輪や記念のジュエリーとして購入されるお客様の多くは転売を前提としていませんが、もし検討中の方は事前にご認識ください。

肉眼では不可能です。また、一般的なダイヤモンドテスターでも区別できません（テスターはCZやモアサナイトとダイヤモンドを区別するだけです）。人工ダイヤモンドと天然ダイヤモンドを判別するには、一般的なジュエリーショップにはない専門機器が必要です。

だからこそ鑑定書が重要なのです。IGIレポートには石が人工ダイヤモンドであることが明記されており、あなたにとっても、石を見る誰にとっても疑いの余地がありません。

人工ダイヤモンドは、従来の採掘に伴う土地の破壊・大量の水使用・地域社会への影響を回避できます。製造には電力を使用するため、実際の環境負荷は各ラボの電力源によって異なります。

サプライチェーンの透明性を重視する方にとって、人工ダイヤモンドは完全にトレーサブルな原産地を持っています。天然ダイヤモンドが消費者に届くまでに何度も手を渡ることとは対照的です。

在庫するすべてのダイヤモンドが同じ固定スペックを満たしています。グレードの妥協は一切ありません：

低いカラーやクラリティの石は取り扱っていません。アップセルもありません。目にするすべてのダイヤモンドがすでに最高品質です。

国際宝石学院（IGI）は世界有数の独立した宝石鑑定機関です。IGI鑑定書は、販売者とは商業的な関係を持たない宝石学者が、石のカラー・クラリティ・カット・カラット重量・蛍光性を国際標準に基づいて客観的に記録したものです。

なぜ重要か：鑑定書がなければ、販売者は自社の基準でダイヤモンドの品質を説明できてしまいます。IGIレポートがあれば、グレードは客観的で検証可能、かつ国際的に認められたものになります。MadisonDia のすべてのダイヤモンドには証明書番号が付いており、いつでも igi.org でご自身で確認できます。

MISI™（MadisonDia Ideal Sparkle Index）は、IGI認定の宝石学者・数学者・光学エンジニアと共同開発した独自の光学パフォーマンス評価システムです。4Cはダイヤモンドの物理的特性を伝えますが、MISI™は実際の光の下でどれほど輝くかを数値化します。

ブリリアンス（白色光の反射）・ファイア（色の分散）・シンチレーション（きらめきのパターン）を総合的に評価し、100点満点のスコアに変換します。スコア80点以上のダイヤモンドのみを取り扱っています。なおMISI™は現在、ラウンドブリリアントカットダイヤモンドのみに対応しており、ファンシーシェイプや異形カットには適用されません。

GIAのカラーグレーディングスケールはD（完全な無色）からZ（淡い黄色）まであります。Dカラーは最高グレードで、拡大鏡で見ても色味がまったくない、純白で透明なダイヤモンドを指します。

多くのジュエリー小売店で販売されているダイヤモンドはG〜Hカラーで、肉眼ではほぼ無色に見えますが、真の無色ではありません。MadisonDia はD〜Eカラーのみを取り扱っています。光の下で比べると、特にホワイトゴールドやプラチナに留められた場合、白さの違いがはっきりわかります。

VVS（Very Very Slightly Included）とは、熟練した宝石学者が10倍の拡大鏡を使っても見つけるのが非常に難しい極微小なインクルージョンを含むダイヤモンドを指します。肉眼では完全に見えません。VVS1とVVS2は、希少なFlawless（無欠点）・Internally Flawless（内部無欠点）に次ぐ、最上位の2つのクラリティグレードです。

多くの方にとってVVSクラリティは理想的なバランスポイントです。実際の着用時や写真撮影でも完全にクリーンに見え、肉眼で違いがわからないFlawlessグレードに余分なお金を払わずに済みます。MadisonDia ではVS以下のクラリティは取り扱っていません。

価格は市場の動向に合わせて随時更新されるため、最新の価格は商品ページでご確認ください。すべてのルースダイヤモンドは Dカラー〜Eカラー・VVS1〜VVS2・3EXカット・IGI鑑定書付きです。

価格差は非常に大きいです。3ct D/VVS2の天然ダイヤモンドは、カットや産地によって通常USD $60,000〜$112,000以上の小売価格になります。MadisonDia では同等スペックの人工ダイヤモンドをその数分の一の価格でご提供しています。同じ化学物質、同じIGI認定基準です。

節約できるのはサプライチェーンの効率化によるものであり、品質を下げているわけではありません。小売店が使用できる標準的な検査では、天然ダイヤモンドと区別がつきません。

人工ダイヤモンドの価格は、製造技術の向上と供給量の増加に伴い、全体的に下落傾向にあります。価格が上昇するという保証はありません。希望のスペックと価格帯の石が見つかったなら、それが最良のタイミングと言えます。より良い価格を待つのは不確実です。

日本のお客様：日本への輸入関税は私たちが負担します。なお、日本の消費税はお客様のご負担となります。

その他の国のお客様：MadisonDia は香港から発送します。輸入関税や現地税はお客様の国の法律に基づき、原則としてお客様のご負担となります。スムーズな通関のため、必要なすべての書類（IGI証明書・商業インボイス・申告価格）をご用意しています。

特定の国への発送に関してご不安な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

1. ダイヤモンドをお選びください——カタログからカラット数をお選びいただくか、スタッフにご相談ください。
2. IGI証明書をメールでお届け——発送前に、選ばれた石の完全な鑑定書をメールでお送りします。
3. 確認または代替品のリクエスト——他の候補もご覧になりたい場合は、同等グレードの石を最低5点ご提案します。
4. 確認後に発送——ご満足いただけたら、保険付きの宅配便でお届けします。
5. 書類と一緒にお届け——IGI証明書の原本と必要書類を同梱してお届けします。

はい——これは私たちの標準的な対応です。ご注文後、発送前に選ばれたダイヤモンドの完全なIGI鑑定書をメールでお送りします。証明書の内容をご確認のうえ、igi.org でご自身でも確認できます。ご期待に添えない場合は、代替品のご提案または全額返金が可能です。

はい。リング・ペンダント・ピアスのフルオーダーメイドを承っています。流れは以下のとおりです：

• デザインのご参考やご要望をお聞かせください
• スタッフがCAD/3Dプレビューを作成してご確認いただきます
• カタログからダイヤモンドをお選びいただき、IGI証明書をご確認いただきます
• 製作期間は5〜15営業日です
• 発送前に完成品の写真をお送りして最終確認いたします

発送前にIGI証明書をお送りするため、石のスペックを事前にご確認いただけます。証明書の内容がご期待に添えない場合、同等グレードの代替品を最低5点ご提案します。それでも合わない場合は、手数料なしで全額返金いたします——発送前であっても対応可能です。

すでにお届け済みの場合は、30日間の返品ポリシーが適用されます（下記の返品セクションをご参照ください）。

主要なクレジットカードと電子ウォレットをご利用いただけます：

すべてのカード決済はStripeによるSSL暗号化で処理されます。お支払い情報を保存することはありません。

• Madison Avenue の既存のお客様——専用クーポンコードについては、カスタマーサービスまで直接お問い合わせください。
• KOL・インフルエンサーの個人コード——各クリエイターのSNSアカウントから直接お問い合わせください。

はい。香港から完全保険付きの宅配便（DHL・FedEx・EMS・SF Express）で世界中へ発送しています。すべての荷物にIGI証明書の原本と通関書類を同梱しています。日本への発送実績も豊富にあります。

• ルースダイヤモンド：処理0〜2営業日 ＋ 配送2〜8営業日
• オーダーメイドジュエリー：製作5〜15営業日 ＋ 配送2〜8営業日

通関処理時間は私たちのコントロール外となり、数日追加される場合があります。発送次第、追跡情報をお送りします。

はい。すべての荷物は申告価格の全額に対して保険がかけられています。万が一、配送中に紛失・破損が発生した場合は、私たちが代わりに保険申請を行います。お客様が損失を被ることはありません。

• ルースダイヤモンド：お届けから30日以内であれば全額返金——理由不問、手数料なし。
• 完成品ジュエリー：14日以内であればストアクレジットでの返金。USD $25〜40のポリッシング・取扱い費用が発生します。商品は元の状態で、証明書とパッケージをすべて揃えてご返送ください。

はい。日本は返品送料無料の対象地域です。その他の無料対象地域は、香港・マカオ・台湾・イギリス・アメリカ・カナダ・オーストラリアです。

対象外の地域のお客様は返品送料が発生する場合があります。返送前に必ずご連絡ください。

返品商品を受け取り次第、1〜3営業日以内に検品します。その後すぐに返金処理を行い、お支払い方法や銀行によって3〜10営業日以内にご返金が完了します。返金処理が完了次第、メールでお知らせします。

はい。すべての完成品ジュエリーには1年間の無料修理サービスが付いています。製造上の欠陥や通常使用による摩耗（爪の緩み・留め具の調整など）を無償で修理いたします。

日常のお手入れとして、どこで購入したダイヤモンドジュエリーでも、年に一度のプロによるクリーニングと爪のチェックをお勧めしています。

ソリテールや シンプルなバンドデザインのほとんどはサイズ調整が可能です。パヴェやエタニティ設定は、留め石に影響が出る場合があるため調整が難しいケースもあります。ご注文前にサイズに不安がある場合はご相談ください。最適な方法をご提案します。

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