マディソンアベニューダイヤモンドでは、最高品質のダイヤモンドとジュエリー、そして卓越したカスタマーサービスをご提供することに誇りを持っています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、下記の返品ポリシーをご参照ください。

🔹 ルースダイヤモンド
- 返品期間: 配達後 30 日以内に返品された場合は全額返金されます。
- 状態: 元の梱包と証明書 (IGI レポートなど) をすべて含め、元の未使用の状態で返品する必要があります。
- 送料：返品送料は弊社が負担いたします。返品が承認されると、カスタマーサービスチームが返品手続きの手順を記載した送料込みの返品ラベルをお送りします。
- 返金方法: 返品された商品を受領し検査した後、元の支払い方法で全額返金されます。

🔹 完成したジュエリー（例：指輪、ペンダント、イヤリング）
- 返品期間: 配送後 30 日以内に返品された場合のみ、ストアクレジットの対象となります。
- 状態: 未使用の元の状態で、梱包と証明書がすべてそのままの状態で返品する必要があります。
- 手数料: クレジット金額から 25 米ドルの研磨手数料が差し引かれます。
- 送料：返品送料は当社負担です。ご要望に応じて、送料込みの送り状をご用意いたします。
- 返金方法: 返品された商品を検査し承認した後、ストアクレジットが発行されます。

⚠️ 追加規約
- 特注品、彫刻品、サイズ変更品は返品できません。
- 元の証明書なしで返品されたアイテムは、交換料金が請求されるか、返品が拒否される場合があります。
- 返品を受領してから処理するまでに最大 7 営業日かかります。

📩 返品をご希望の場合は、カスタマーサービス（[info@madison99.com]）までご連絡ください。返品手続きについてご案内いたします。