กระบวนการคืนเงินและรายละเอียดนโยบายการคืนเครื่องประดับเพชร
นโยบายการคืนสินค้าและขั้นตอนการคืนเงิน
เราต้องการให้ลูกค้าทุกท่านพึงพอใจกับการซื้อ MadisonDia ทุกชิ้น เราจึงตรวจสอบและยืนยันเพชรกับคุณก่อนส่งออกจากฮ่องกง พร้อมด้วยนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจนและสะดวก
30 วันคืนสินค้าแบบไม่มีเงื่อนไข — เพชรแล็บโกรว์เม็ดเปล่า
ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า สามารถคืนได้ทุกกรณี ไม่ต้องแจ้งเหตุผล
ตรวจสอบใบรับรอง IGI ก่อนจัดส่ง
เราจะส่งใบรับรอง IGI ของเพชรให้คุณตรวจสอบและอนุมัติก่อนจัดส่ง เพื่อให้คุณทราบรายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจน
หากไม่พึงพอใจ เรามีทางเลือกอย่างน้อย 5 เม็ด
หากไม่ถูกใจเพชรเม็ดนั้น เราจะเสนอเพชรแล็บโกรว์เม็ดอื่นคุณสมบัติเดียวกันอย่างน้อย 5 เม็ดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
คืนเงินเต็มจำนวน — ไม่หักค่าธรรมเนียม
หากยังไม่พึงพอใจหลังพิจารณาทางเลือกทั้งหมด เราจะคืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือการหักใดๆ
ส่งใบรับรอง IGI ก่อนจัดส่ง
หลังยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะส่งใบรับรอง IGI และรายละเอียดสเปกทั้งหมดให้คุณตรวจสอบก่อนจัดส่ง
ไม่พึงพอใจ เราจะเสนอทางเลือก 5 เม็ดขึ้นไป
หากเพชรไม่ตรงตามความคาดหวัง โปรดแจ้งเรา เราจะเสนอเพชรแล็บโกรว์คุณสมบัติเทียบเท่าอย่างน้อย 5 เม็ด
ยังไม่ถูกใจ คืนเงินเต็มจำนวน
หากยังไม่พึงพอใจกับทางเลือกทั้งหมด เราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนทันที ไม่หักค่าธรรมเนียมใดๆ
30 วันหลังรับสินค้า — คืนได้ทุกกรณี
หลังรับเพชรแล้วเปลี่ยนใจ สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ต้องส่งคืนในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
ระยะเวลาการคืนเงินอาจแตกต่างเล็กน้อยขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและธนาคาร เราจะแจ้งทางอีเมลทันทีที่ดำเนินการคืนเงินเสร็จสิ้น
อนุมัติก่อนเริ่มผลิต เราจะส่งแบบ CAD และรายละเอียดเพชรให้คุณตรวจสอบและอนุมัติก่อนเริ่ม制作
ส่งรูปสินค้าสำเร็จก่อนจัดส่ง คุณจะได้รับรูปถ่ายสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ก่อนส่ง เพื่อไม่ให้มีข้อผิดพลาด
เครื่องประดับสั่งทำไม่สามารถคืนได้หลังเริ่มผลิต เนื่องจากผลิตตามคำสั่งเฉพาะ เมื่อเริ่มกระบวนการผลิตแล้วจะไม่สามารถรับคืนได้
ซ่อมฟรี 1 ครั้งภายใน 1 ปี ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่รับสินค้า รับประกันซ่อมฟรี 1 ครั้ง (ไม่รวมความเสียหายจากความประมาทหรือการใช้งานผิดวิธี)
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้ผ่านการใช้งาน พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและเอกสารครบถ้วน (รวมใบรับรอง IGI)
ต้องแจ้งคืนสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
ค่าขนส่งกลับและภาษีเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า (ยกเว้นกรณีสินค้าชำรุดหรือส่งผิด)
เครื่องประดับสั่งทำไม่สามารถคืนได้หลังเริ่มกระบวนการผลิต
สินค้าที่มีร่องรอยการใช้งาน การดัดแปลง หรือความเสียหาย จะไม่ได้รับการคืนเงิน
หากมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อทีมงานของเรา เรายินดีช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอน