นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน


- ที่ Madison Avenue Diamond, เราภูมิใจในการนำเสนอเพชรและเครื่องประดับคุณภาพพรีเมียม พร้อมบริการลูกค้าที่โดดเด่น หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ กรุณาอ้างถึงนโยบายการคืนสินค้าของเราด้านล่าง.

🔹 เพชรหลวม
- ช่วงเวลาการคืน: มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากการจัดส่ง.
- สภาพ: ต้องส่งคืนในสภาพเดิมที่ไม่เคยใช้ พร้อมบรรจุภัณฑ์และใบรับรองต้นฉบับทั้งหมด (เช่น รายงาน IGI) รวมอยู่ด้วย.
- การจัดส่ง: เราจะครอบคลุมค่าจัดส่งคืน เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ ทีมบริการลูกค้าของเราจะจัดเตรียมป้ายคืนที่ชำระล่วงหน้าพร้อมคำแนะนำ.
- วิธีการคืนเงิน: จะคืนเงินเต็มจำนวนให้กับวิธีการชำระเงินต้นฉบับของคุณหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน.

🔹 เครื่องประดับที่เสร็จสมบูรณ์ (เช่น แหวน, จี้, ต่างหู)
- ช่วงเวลาการคืน: มีสิทธิ์ได้รับเครดิตร้านค้าเฉพาะเมื่อส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากการจัดส่ง.
- สภาพ: ต้องส่งคืนในสภาพเดิมที่ไม่เคยสวมใส่ พร้อมบรรจุภัณฑ์และใบรับรองทั้งหมด.
- ค่าธรรมเนียม: ค่าธรรมเนียมการขัดเงา 25 ดอลลาร์สหรัฐจะถูกหักจากจำนวนเงินที่เครดิต.
- การจัดส่ง: ค่าจัดส่งคืนจะถูกครอบคลุมโดยเรา ทีมงานของเราจะจัดเตรียมป้ายจัดส่งที่ชำระล่วงหน้าเมื่อมีการร้องขอ.
- วิธีการคืนเงิน: จะออกเครดิตร้านค้าเมื่อเราตรวจสอบและอนุมัติสินค้าที่ส่งคืน.

⚠️ ข้อกำหนดเพิ่มเติม
- สินค้าที่ทำขึ้นตามสั่ง, แกะสลัก, หรือปรับขนาดไม่สามารถคืนได้.
- สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่มีใบรับรองต้นฉบับอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนหรือถูกปฏิเสธ.
- กรุณาอนุญาตให้ใช้เวลาถึง 7 วันทำการในการดำเนินการเมื่อได้รับการคืนสินค้าแล้ว.

📩 เพื่อเริ่มต้นการคืนสินค้า กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของเราที่ [info@madison99.com] เราจะช่วยแนะนำคุณผ่านกระบวนการคืนสินค้า